En Mastersoft creemos que la calidad se construye todos los días. Por eso, cada desarrollo, implementación y acompañamiento que brindamos se apoya en procesos sólidos, escucha activa a nuestros clientes y estándares internacionales que garantizan resultados óptimos y mejora continua.
Desde 2007, nuestro sistema de gestión de calidad está certificado bajo la norma internacional ISO 9001:2015. Este camino, que renovamos año tras año, refleja nuestro compromiso real con la mejora continua, la eficiencia operativa y la satisfacción de quienes confían en nosotros.
Esta certificación avala que cada uno de nuestros procesos —desde el desarrollo de productos hasta el soporte postventa— responde a prácticas auditadas, con trazabilidad, control y foco en los resultados.
Quienes formamos parte de MasterSoft nos comprometemos a obtener altos estándares de calidad para nuestros clientes y a satisfacer las expectativas de las partes interesadas pertinentes, asegurando el cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestra actividad de desarrollo y provisión de soluciones informáticas. Por esta razón nos enfocamos en mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 y declaramos que nuestros objetivos estratégicos son los siguientes:
Crecer sustentablemente, en forma incremental, con el fin de ser reconocidos como una empresa líder del sector.
Aumentar fuertemente la percepción de calidad del producto y el servicio que ofrecemos, como base para un crecimiento sostenido dentro de la mejora continua.
Mejorar el nivel de profesionalismo y compromiso de nuestro equipo y fomentar su desarrollo emocional.
Optimizar la gestión de proyectos, el cumplimiento de compromisos y plazos acordados y su seguimiento, enfocados firmemente en la mejora de procesos.
Participar al equipo interno de manera más directa en los resultados de la organización, buscando lograr una mayor orientación a la gestión por objetivos y una mejor orientación a la satisfacción del cliente interno o externo.
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