CRM - Beneficios

En procesos de venta complejos, donde se hace necesario un seguimiento de cada oportunidad de negocio, una herramienta de Gestión de Prospectos resulta clave a los efectos de medir el rendimiento del equipo de ventas.

Con MasterSoft CRM, es posible automatizar la planificación y seguimiento de las oportunidades de negocio, facilitando el envío de mails con información de productos y la gestión y calificación de cada oportunidad, de parte de los ejecutivos de cuenta asignados a cada contacto.

A través de su herramienta OLAP integrada, MasterSoft CRM permite efectuar estadísticas vinculadas al Forecast de ventas, proyectando las estimaciones de ventas, basada en la calificación y estado de cada oportunidad de negocios.

Dentro de esta herramienta, es posible efectuar estimaciones de ventas en base a tipo de oportunidad o producto, ejecutivo de cuentas, medio de origen del contacto ( para medir resultados de las gestiones de marketing ) y de acuerdo al estado de cada oportunidad.

Además, y gracias al uso de las herramientas de Workflow integradas, es posible adaptar el circuito de contacto con los clientes, de acuerdo a las etapas de gestión de prospectos que utilice su organización.

A través de su generación automática de eventos, cada intervención del ejecutivo es planificada en forma automática de acuerdo al Workflow definido para la organización y en base al esquema de responsabilidades asignado. De este modo, cada oportunidad de negocio, va avanzando a través del ciclo de vida de cada prospecto y en cada momento tiene asignado un responsable y una tarea asignada.

Conozca como MasterSoft CRM, puede ayudarlo a administrar su gestión de prospectos y a ordenar el seguimiento de su equipo comercial.